Avis d’appel à candidatures
·
Un (e) IT Lead
Infrastructure - Operations – West Africa
Nos valeurs : Intégrité,
Diversité, Egalité, Transformation et Excellence
Les candidatures
féminines sont vivement encouragées
CARE est une organisation humanitaire de lutte contre la pauvreté et l'injustice sociale. A CARE, nous recherchons un monde d'espoir, de tolérance et de justice sociale, où la pauvreté a été surmontée et où les gens vivent dans la dignité et la sécurité.
CARE jouit d'une excellente réputation pour son
sérieux et son professionnalisme, et combat activement toute fraude,
corruption, discrimination, exploitations, malversation, harcèlement sexuel et
toutes autres conduites inconvenantes. Nous
recherchons des personnes dynamiques et innovantes pour faire avancer notre
mission et réaliser notre vision. Si vous partagez nos croyances fondamentales
: la pauvreté est une injustice ; la pauvreté est soluble ; et ensemble, nous
avons le pouvoir de la réduire ; alors rejoignez-nous !
Dans le cadre de la mise en œuvre
de ses activités CARE recherche pour
recrutement immédiat un (e) IT Lead Infrastructure
Operations pour la région de l’Afrique de l’Ouest.
I. POSTE : Un (e) IT Lead Infrastructure Operations – West Africa
Sous
la responsabilité du ‘’Director of Global Connectivity’’, le/la IT Lead
Infrastructure Operations - Afrique de l'Ouest et du Nord occupera une position
clé dans la région, dirigeant l'exécution de la stratégie d'infrastructure
informatique, de l'architecture, de la prestation de services, des normes et
des procédures pour l'entreprise. Il/elle travaillera avec la direction
régionale et le personnel informatique des bureaux pays pour mettre en œuvre,
surveiller et maintenir les services de réseau de base, et aide à planifier les
investissements informatiques futurs pour répondre aux besoins changeants des
bureaux pays.
Au
niveau régional, ce poste sert de liaison et de conseiller entre IT (organisation
informatique) et les autres parties de l'organisation. Grâce à sa connaissance
holistique de la technique informatique générale, des politiques IT, des
processus et des procédures de CARE USA en matière de technologies de
l'information, ce poste aura à informer des opportunités et des défis
potentiels des programmes/projets à venir, y compris un composant/volet
technologique.
Au
niveau du bureau pays, le/la titulaire fournira des conseils techniques et une
assistance pratique au personnel informatique local sur tous les aspects de la
conception, de l'installation, de la configuration, de la maintenance, du
contrôle et du dépannage de l'infrastructure réseau. Parfois, ce rôle est aussi
appelé à dispenser une formation technique à différents groupes de personnel, y
compris le personnel informatique, exécutif, de programme et de soutien.
1. RESPONSABILITES ET TACHES
Le/la IT Lead Infrastructure Operations – West Africa sera chargé de :
· Superviser la mise en œuvre de la stratégie des services d'exploitation des infrastructures TIC de CARE dans les bureaux de CARE de la région désignée ;
·
Fournir des services de
consultance aux bureaux nationaux et aux unités de gestion régionales de CARE
dans la région désignée pour l'évaluation, la détermination des besoins, la
planification stratégique et la mise en œuvre de la technologie globalement. Travailler avec les directeurs et le
personnel du département pour développer des stratégies et des objectifs
d'équipe qui s'alignent sur les stratégies TIC de l'organisation ;
·
Apporter un appui de
niveau 3 pour la résolution de tous les problèmes de soutien à la clientèle
pour l'infrastructure technique, y compris mais non limitatif au LAN/WAN,
l'Internet de grande qualité, la connectivité des données, la sécurité
informatique et les télécommunications ;
·
Fournir une orientation
pratique au personnel informatique des bureaux nationaux et communiquer
clairement une vision commune.
·
Assurer l'alignement avec
les normes standards de réseau de CARE USA. Faire preuve de souplesse pour
faire face aux conditions changeantes dans l'organisation et les gérer ;
·
En utilisant les outils
de surveillance de CARE, fixer des seuils appropriés pour les alertes ;
·
Offrir des possibilités
de mentorat et d'apprentissage au personnel informatique des bureaux nationaux ;
·
En collaboration avec le
personnel chargé de la cybersécurité, participer à la mise en œuvre et à la
gestion de la sécurité physique et logique des systèmes de réseau et veiller à
ce que les dispositifs de réseau soient patchés pour mitiger les vulnérabilités
de sécurité connues ;
·
Participer à la sélection,
à la négociation, à l'acquisition et au suivi du matériel informatique, des
logiciels et des services (par exemple, les contrats ISP) pour la région
désignée. Surveiller les problèmes de service par le biais du processus
d'assistance aux fournisseurs et les faire remonter le cas échéant.
2. QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES
- Etre titulaire d’une Licence en informatique ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle ;
- Avoir au moins cinq (05) ans ou
plus d’expérience de travail dans un environnement informatique ;
- Avoir au moins trois (03) ans
d'expérience dans des systèmes pratiques ou
des rôles de soutien de réseau ;
- Avoir au moins deux (02) ans
d'expérience en tant que chef d'équipe ou responsable pour des ingénieurs
réseau ou systèmes ;
- Parler et écrire couramment le
français et l'anglais ;
- Etre motivé et capable de
travailler de manière indépendante ;
- Avoir la Certification CompTIA
Réseaux + ou similaire ;
- Avoir une Connaissance pratique
du cadre ITIL ;
- Avoir l’expérience de
l'installation, de la configuration et du dépannage de dispositifs de sécurité
(par exemple, pare-feu, UTM, IDS, etc.) ;
- Avoir l’expérience des
technologies VSAT.
- Avoir l’expérience Expérience avec les fournisseurs et services de cloud public.
II.
Lieu d’affectation :
Cotonou,
en République du Bénin.
III.
Dossiers de Candidatures
Les dossiers de candidatures doivent contenir les pièces
suivantes :
o Une lettre de motivation ;
o Un Curriculum Vitae détaillé
actualisé ;
o Les coordonnées (noms &
prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail et fonction) de trois (3)
personnes de référence
NB :
·
Le titre du poste auquel vous postulez doit être clairement indiqué sur la
ligne « objet » de l'e-mail comme tel : Un (e) IT Lead Infrastructure Operations
– West Africa
· Toute soumission dont
l’objet du mail n’est pas précis, ne sera pas considérée.
· Les diplômes et attestations
de travail seront demandés aux candidat(e)s présélectionné(e)s.
· Seuls les candidat(e)s
présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
IV.
Soumission des candidatures
Les personnes intéressées et qui répondent aux critères ci-dessus énumérés sont invitées à envoyer leur dossier de candidature en un seul fichier sous format PDF à l'adresse électronique ci-après : BenRH@care.org au plus tard le Lundi 16 Mars 2021.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter l’Organisation au Tel. +229 21 30 44 00/21 30 90 09.
CARE se réserve le droit de ne pas donner de suite à ce recrutement.
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